Aviso de Privacidad

En El Rincón de Solín, accesible desde https://elrincondesolin.com, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que se recopila y registra por El Rincón de Solín y cómo la usamos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable de los Datos Personales

La persona física responsable del tratamiento de sus datos personales es Lucero Liliana González Bonilla (“El Rincón de Solín”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en:

Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11590.

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@elrincondesolin.com.

2. Información que Recopilamos

Podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente (vía formulario web, chat, teléfono o presencialmente), cuando visita nuestro sitio web o cuando utiliza nuestros servicios en línea.

Datos Personales Directos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (celular y/o fijo).
• Información sobre su mascota (nombre, raza, edad, problemas de conducta).

Datos Financieros (Solo en Compras):

Al adquirir cursos en línea o reservar servicios, los datos de pago son procesados por pasarelas seguras de terceros (como PayPal o Stripe). El Rincón de Solín NO almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines principales:

• Proveer los servicios contratados: Adiestramiento, consultas de conducta y cursos online.
• Contacto y Atención al Cliente: Dar seguimiento a sus consultas, agendar citas y resolver dudas.
• Facturación: Emisión de comprobantes fiscales si son requeridos.
• Mejora del Servicio: Envío de información relevante, boletines (si se suscribe) y encuestas de satisfacción.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y herramientas de análisis como Google Analytics para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.

Estas herramientas recopilan información anónima como:

• Dirección IP (anonimizada).
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Ubicación geográfica aproximada.

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5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@elrincondesolin.com.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página web.